卡斯特——把商场推向现代化(5) 商业计算机系统与商业经营管理

在本文中,商业计算机系统,泛指在商业零售企业使用的包括收款机与POS系统、管理信息系统、财务管理系统、办公自动化系统等各种计算机系统,又可简称为“机系统”。商业经营管理,特指在商品零售企业中,不使用计算机所做的人工管理工作,例如各种手工票据的制作、审核、保管与查阅;各种进货与调价决定;各种规章制度的制定与执行监督等等,又可简称为“人系统”。商业电子化,就是在一个商业企业中,由人系统向机系统转化、人机系统交互作用的过程。