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关于全面提高邮电服务质量的思考

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摘要从邮电通信的实质和内涵分析出发，提出邮电服务质量要从实现服务的全过程抓起，以树立全员优质服务思想为基础全面提高服务质量。指出培养职工敬业精神和良好的职业道德，建设优秀的企业文化，树立良好的企业形象对提高服务质量和发展邮电事业具有重要意义。（ｅｄ）

作者李端元

机构地区遂宁市邮电局

出处《四川通信技术》 1995年第2期63-65,共3页 Sichuan Communications Technology

关键词邮电服务邮电通信质量管理

分类号 F601 [经济管理—产业经济]

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四川通信技术

1995年第2期

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