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提高读者服务质量方法初探

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摘要笔者认为倾听群众意见,坚持党的“从群众中来,到群众中去”的群众路线,是提高读者眼务质量的最好方法之一.具体方法根据工作实际,大致概括为两大类型,十五种方式,现简述如下,以供参考.

作者赵英林

出处《图书馆学研究》 CSSCI 1995年第5期78-79,共2页 Research on Library Science

关键词读者工作图书馆工作读者服务质量

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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1995年第5期

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