摘要
近年来,随着经济改革的深入,邮电通信事业得到了迅速发展,特别是C3级的地市局通信网变化甚大,从单局、单机制发展到多局、多机制,从单一功能服务发展为多功能服务。电话容量的加大,带来了电信业务活动的明显变化:实现了全区交换程控化、传输数字化,建成了市话本地网。即电话客户由单位向私人转变,住宅电话拥有量占实装户的60%以上;客户纳费方式由银行托收向窗口交费转变,现费用户已占70%以上;电信业务使用者由“用户”向“客户”转变,对邮电服务质量要求越来越高。随着这些转变,特别是通信能力达不到客户需求的地方,装电话难。
出处
《中国计算机用户》
1995年第6期61-64,共4页
China Computer Users