从两次病人调查看责任制护理的深化

在目前护理人员尚缺,工作负荷较重的情况下,如何深入开展责任制护理,是临床护理工作急待解决的问题。为此,我们进行了研究探讨。首先设计了一份病人意见调查表,选择一个病区让病人进行不记名答卷,找出存在问题,在原有人力、物力不变的情况下,进行一系列深化责任制护理的措施。四个月后,又在同一病区再次进行调查,二次结果经统计学处理,说明经过深化责任制护理教育,护理质量得到了提高。