电话心理咨询的应用及评估

本文报道了上海心理健康热线电话服务的应用近况，发现常见求询问题为情绪问题（２８．８９％）、恋爱问题（２１．７３％）、婚姻和家庭问题（１２．３２％），以及人际关系问题（１０．９１％）；不同年龄、性别、职业、文化程度和婚姻状态的求询者其求询问题不完全一样；电话咨询的即刻满意度为７０．５９％，日后的电话反馈率约４０．７％。提示电话心理咨询不失为一种简便、实用、迅速和有效的心理社会干预措施之一。