摘要
近年来,危机管理越来越受到人们的关注并在组织管理中发挥着重要的作用,它正在成为一种专门的公共关系实务.出现这种情形的原因是:危机、事故、灾难通常是一种公共事件,任何组织在危机中采取的措施都会立刻招致公众的审视.组织在危机期间所采取的措施将被人们所记忆,若举措不当,则会影响组织的生存.公共关系在危机管理中起着关键作用,从某种意义上来说,危机管理是公共关系对组织管理最主要的贡献之一,同时也是公共关系的最大价值所在.
出处
《管理观察》
2006年第5期56-58,共3页
Management Observer
