石油企业公关人员应具备八种能力

在现代经济社会中,企业面临着复杂多变的各种关系.特别是在矿产资源采掘行业中,企业与社会、与公众之间因各种利益的差别充满了矛盾和冲突.而企业公共人员就是要运用各种"以人为本"的协调、沟通手段,为企业疏通渠道、发展关系、减少摩擦、调节冲突,成为企业运转的润滑刑、缓冲剂,为企业的生存与发展创造和谐融洽、充满活力的"人和"环境.因此,公关人员的能力高低决定着企业公关活动效果的好坏,影响着公关目标的最终实现.面对经济全球化、市场一体化、信息网络化和公关对象复杂化、公关需求多元化、公共关系全面化的新形势,笔者认为石油企业公关人员应具备以下七种能力.