政府干预危机应及时发布信息——对四川大竹群体事件的反思

如何处理群体危机事件,特别是如何公开与危机相关的信息,直接关系到社会的稳定,政府的形象和声誉。在政府群体危机事件处理中,为什么要强调及时信息发布呢?在信息时代,政府又应当如何通过信息发布进行有效的危机管理?本文结合2007年1月发生在四川大竹的群体事件试作探讨。