创造卓越绩效的四把钥匙

不管是企业的领导决策者,还是经营管理者,都会面临这样的问题:怎样才能让员工们发挥杰出的作用、创造出卓越的绩效呢?传统的理论观点可能在他们的核心职能方面做如下建议:选人——对求职者进行大面试,询问他们的经验、智力和决心;设定期望值——明确地告诉员工公司对他们的期望,并确定恰当的步骤对期望值进行设定;激励员工——帮助他们确定和克服他们的弱点,并通过适当的物质和精神手段强化激励的作用,使员工们能够向着更好的方向发展;培育员工——帮助他们学习和被提拔。