摘要
针对社会各界对建行深圳分行即将开征小额账户管理费的关注,建行有关责人做出回应称:对小额低效账户收费并适当降低其户内存款利率是"国外银行业的通行做法"。正处在股份制改造关键时期的建行在国内银行业率先推出试点,是从提高效率出发实施的一个创新之举,具有充分的政策和法规依据。措施的推行将充分兼顾不同客户群体的服务需求,坚持人性化至上。建行此举"目的不在钱",而是"以人为本"。坚持"以人为本"好不好?当然好。建行要不要"以人为本"?当然要。但是也没必要把"以人为本"当个大箩筐。
出处
《中国商界》
2005年第6期56-56,共1页
Business China