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提升品牌忠诚度的不败途径
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摘要
品牌忠诚度的价值被越来越多的企业认识,本文以电信产业为例,介绍了从垄断行业到适应激烈市场竞争过程中,提升品牌忠诚度的方法。这对其它行业而言,亦有一定意义。
作者
戴世富
徐艳
出处
《环球工商》
2005年第8期54-55,共2页
关键词
品牌忠诚度
市场竞争
电信产业
客户增值服务
经营模式
管理体制
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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万新客户服务体系之客户增值服务[J]
.中国眼镜科技杂志,2005(10):92-93.
2
浪潮英信X-Server为客户的客户增值[J]
.中国科技信息,2001(19):50-51.
环球工商
2005年 第8期
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