摘要
企业能否取得超越竞争对手的竞争优势,关键在于企业的价值链当中是否具有创造高额价值的战略性环节。对家电生产企业而言,今后谁掌握着规模大、效率高、运作灵活、运营成本低的销售渠道,谁就赢得了市场,就能有效地战胜自己的竞争对手。由于近年来消费需求的变化,家电企业的管理重心不断下移,纷纷进行销售渠道扁平化变革,加强渠道成本管理。渠道扁平化是一个过程,在扁平化过程中,难免会遭遇种种阻碍．产生巨大成本。但仍需看到,渠道扁平化是个大趋势,它的实现依托于家电连锁这种新兴渠道兴起,因此需要积极转变渠道观念,对于家电连锁进行关系化管理,实现双赢。
