企业管理者如何应对沟通障碍

企业信息沟通是管理的纽带。管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量和方式以及对信息的利用水平密切相关。针对2000版ISO9000标准中关于内部沟通的要求分析了沟通障碍的成因与表现形式及解决企业内部沟通障碍的方法,为企业管理过程中及时排除沟通障碍,实现企业预期目标提出了一种新的思路。