论保险诚信管理

On the Management of Good Faith in Insurance

保险诚信包括四个相互联系的方面:为保户提供适当保险、认真履行合同承诺、遵守法律和保险职业道德、维护投资者利益。保险业是高风险行业,保险经营的风险主要来自于经营内部的失控,加强对经理人行为监督是保险行业的本质要求。在保险经营管理中,职权是建立在科学合理的组织结构的基础上的,而组织结构是根据公司章程和组织的实际情况设定的,职权设计与控制必须与建立和健全组织结构同步。要有效地授权,必须同时解决控制问题,以科学的制衡机制作为诚信保证,从劝喻型诚信转为以制度化诚信为主体的劝喻型诚信与制度化诚信相结合的诚信文化。