“王牌”与“底牌”:发现利益新关系

商业说到底就是谈判。一个成功的谈判者与其说是靠技巧取胜,不如说是凭智慧和人格来征服对方。在成功的谈判中,听比说更重要,让步的艺术比进攻的艺术更关键。谈判是一场语言的柔道,它是借对方之力征服对方。这里没有什么捷径可以让你迅速成为谈判高手,有的就是过来人的成功经验:告诉你要了解自己,改变你的想法和过去的积习,用心锤炼,才能成为真正的谈判高手。