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以客户终身价值最大化为准则的流失客户挽救模型被引量：1

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摘要一、引言联想集团收购IBM公司PC业务的方案出台后,惠普、戴尔等美国企业猛烈发起的抢夺客户战使联想面临大客户流失的危胁.国人在为受37亿元巨亏打击的四川长虹感叹的时候,再一次关注着民族产业进军国际市场的前途,如何挽救大客户成为人们激动后的冷静思考.

作者胡理增薛恒新赵自强

机构地区南京理工大学南京师范大学

出处《企业活力》北大核心 2005年第9期24-25,共2页 Enterprise Vitality

关键词客户流失价值最大化挽救模型终身联想集团 IBM公司 PC业务美国企业

分类号 F626 [经济管理—产业经济] F275 [经济管理—企业管理]

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企业活力

2005年第9期

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