IT Pro的力量

记得在2002年，我曾向很多微软员工提出过一个问题：“你是如何与产品的最终用户进行沟通，并取得他们对Windows产品的反馈意见的？”在我收到的众多回复中，下面这种观点不在少数：“他们基本都是在基层从事具体工作的，对公司的软件采购决策几乎没有什么影响力。”当时，我就被震惊了。随后，Mark Smith为本杂志撰写了一篇著名的评论文章《Windows之魂》（本刊2003年3月刊，第33页）。