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浅议基础电信运营商与呼叫中心

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摘要 介绍呼叫中心的发展,并着重阐述专业共享型呼叫中心对商务客户提升客服、争取商机需求的解决方案,以期达到促进网络增值的目的。
作者 蒋静
出处 《山西通信科技》 2005年第4期38-40,共3页

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