提高高校参考咨询服务质量的几点想法

本文从参考咨询的固有服务项目谈起,并指出参考咨询工作的重要性,然后谈到参考咨询服务应增加的服务项目和如何提高参考咨询服务质量,最终来共同创造参考咨询服务更美好的未来。