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“顾客是上帝”之我见

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摘要作为一个无神论者,我并不相信世上有所谓的"上帝",但从加油站的经营管理这个角度上看,我们的顾客还是很有"实力"充当这个角色的.加油站是一个特殊的服务性经营场所,在这里,"顾客就是上帝"!

作者盛郑新

机构地区中国石化浙江绍兴新昌石油公司

出处《商业时代》北大核心 2005年第28期57-57,共1页 Commercial

关键词加油站经营管理油品质量顾客满意度中国

分类号 U473.8 [机械工程—车辆工程] F724.741 [经济管理—产业经济]

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商业时代

2005年第28期

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