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对客户忠诚研究的几点新看法 被引量:2

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摘要 一、引言 近年来,随着对客户忠诚重要性认识的不断加深,客户忠诚已成为许多企业客户保持战略所追求的一个基本目标,客户忠诚研究也因此引起了学术界和企业界广泛的兴趣.
作者 付宜强
出处 《商场现代化》 北大核心 2005年第9期45-46,共2页
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同被引文献27

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引证文献2

二级引证文献10

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