企业服务创新类型探析

Study on the types of innovation in services of firms

服务创新是企业增强自身竞争力的重要手段,是推动服务业发展的强大动力。制造业创新类型的研究为服务创新类型的研究奠定了基础。服务本身的特性使得创新活动在内容和性质上与制造业创新有较大差异,服务业因此具有自身独特的创新形式。本文对现有文献中有关服务创新类型的研究进行归纳和总结,读者可以从中了解服务业中创新类型的多样性,进一步理解服务创新的本质。