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大客户销售三部曲之二说对话:话语一到卖三俏

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摘要销售顾问学会"见鬼说鬼话,见人说人话",不是要做"变色龙""墙头草",而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时,销售顾问要注意管好自己的口,用好自己的嘴,运用恰当的语言技巧把该说的话说好,说到客户心坎上。

作者丁兴良

机构地区清华大学总裁培训班

出处《销售与市场（中国商贸）》北大核心 2005年第10期60-61,共2页 China Business & Trade

关键词客户需求销售顾问业务技能语言技巧沟通方式

分类号 F713.3 [经济管理—产业经济]

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销售与市场（中国商贸）

2005年第10期

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