服务大师“底层人”铸就的伟大企业

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摘要文化低，并不能抹煞一个人的价值与尊严。服务大师公司（The Service Master Company）的大部分员工。与我们概念中的“民工”非常接近。但是该公司前董事长兼CEO。美国“领导对领导学会”董事比尔·波拉德，却依靠“服务型领导”理念，将公司打造成了《财富》500强中排名第一的服务公司！

作者王小燕

出处《中外管理》北大核心 2005年第10期34-35,共2页 Sino Foreign Management

关键词人性化管理美国服务大师公司比尔·波拉德服务型领导企业管理

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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中外管理

2005年第10期

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