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顾客体验:价格之外的下一个战场

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摘要价格战是中国企业之痛。中国企业如何才能走出价格战的泥潭呢?体验营销无疑是一个明智的选择。体验营销的实践已经证明:洞察体验是体验营销的前提,超越满意是体验营销的关键,决胜终端是体验营销的保障。顾客体验是下一个战场,中国企业准备好了吗?

作者温韬朱骥

机构地区大连理工大学管理学院东北财经大学

出处《价格理论与实践》北大核心 2005年第10期59-60,共2页 Price:Theory & Practice

关键词价格战中国企业顾客体验体验营销战场才能

分类号 F713.5 [经济管理—市场营销]

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价格理论与实践

2005年第10期

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