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顾客资产的构成及对市场营销的启示
被引量：
3
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摘要
分析顾客资产构成,目的在于寻求一组既具有代表性又能全面反映顾客资产组成特征变量,通过对这些变量的分析,构建一个顾客资产模型,从而为市场营销提供赖以决策的信息,并产生长期经济效益。
作者
刘胜华
机构地区
湖北经济学院
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2005年第10X期125-126,共2页
Statistics & Decision
关键词
顾客资产
关系营销
顾客生涯价值
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
引文网络
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