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提高员工满意度的方法 被引量:9

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摘要 面对知识经济全球化,在激烈竞争的今天,各企业如何提高自身的竞争能力,取得竞争优势,其重要的因素之一是提高员工的满意度,调动员工的积极性.积极性是职工在完成工作任务时的一种能动的、自觉的心理和行为状态,这种状态可以促进职工的智力和体力能量的充分释放,并导致一系列积极的行为后果,如提高劳动效率、超额完成任务,精湛的工作技能、良好的服务态度等.那么如何提高员工的满意度,调动员工的积极性?本文就此问题提出几点拙见.
作者 杜梅雅
出处 《企业活力》 北大核心 2005年第11期46-47,共2页 Enterprise Vitality
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