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宽容才能沟通

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摘要 一个单位,如果领导没有架子,与职工打成一片,上下坦率地互相交流,这个单位一定风气好,工作也会有成效.反之,领导高高在上,职工见了退避三舍,生怕说错了话,领导找茬.这种单位,虽然领导听到的是满耳歌颂之词,出进威风八面,但实质性的东西听不到,到头来,问题形成了死结,再发现解决已经是正月十五贴门神--晚了半个月.
作者 余士潮
出处 《商业时代》 北大核心 2005年第31期53-53,共1页 Commercial
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