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提高顾客满意程度,促进饲料企业发展

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摘要 改革开放以来,我国经济取得了飞速的发展.随着市场经济的建立,特别是加入WTO以后,我国经济与世界经济接轨,饲料企业将面临着更加激烈的竞争.在供大于求的市场环境下,各企业之间的主要竞争,就是围绕消费者(客户)的竞争,因此,饲料企业要在市场竞争中取得优势,获得更多的利润,就需要吸引更多的客户来购买其产品.如何做到这一点呢?答案就是"顾客满意".
作者 吴颖 刘威
出处 《黑龙江畜牧兽医》 CAS 北大核心 2005年第11期92-93,共2页 Heilongjiang Animal Science And veterinary Medicine
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