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保险业:要用客服价值链为自己保险

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摘要 一份保险业内调查数据显示,在广州,每10个人中就有一个人买了保险,而在白领中,则是5个人中就有一个买保险的。
作者 张燕玲
出处 《东方企业家》 2005年第10期96-98,共3页 Asian Business Leaders
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