老百姓的5S“长征”

老镜头:老百姓大药房湘雅店中药柜的生意向来火爆,光秤就有十几杆。每天店员都忙着抓药,杆秤用完后就随手一扔,这样的后果要么是很容易折断,要么是用时找不着,繁忙的中药柜因此显得更加忙乱。新镜头:湘雅店中药柜处多了一个专门插杆秤的架子,这是员工们针对上述问题特别设计制作的,并规定大家用完秤后一定要插回原处,这样既很好地保护了杆秤,又便于寻找,为大家节省了不少时间。这组前后形成鲜明对比的镜头,反映的是老百姓大药房推行5S管理后,门店现场管理有效改善的细节之一。