客户关系管理在医院管理中的应用体会
摘要
阐述了市场经济体制下医院必须注重客户关系管理,并从实际出发谈了管理实践中的体会。
出处
《江苏卫生事业管理》
2005年第5期9-11,共3页
Jiangsu Health System Management
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