加强医疗质量管理的措施和发展趋势

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化，医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等多方面，成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用高低、管理水平的综合体现。现代化医院的质量管理已突破单纯医疗技术和生物医学效应的质量控制，已成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理，从而使质量管理提高到了医院发展的战略高度。