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浅谈客户经理制在住房公积金管理中的运用

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摘要 天津市住房公积金管理工作引入客户经理制,对规范管理,提高服务具有重要意义。住房公积金客户经理的工作是运用相关政策及信息技术,为客户提供全方位、全过程、多功能、多层次的服务。具体运作程序主要有合理分工、建立联系、日常管理信息记录等方面。
作者 王芳
出处 《住房保障》 2005年第1期38-39,共2页 Housing Security
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