真诚带来意想不到的收获

刘女士是一位在北京做了五六年的导购，曾做过多家卖场厨卫家电产品的导购员，现为美的热水器的导购员。在笔者的工作过程中偶然遇上她．谈及几年来的导购从业感受，她感到首先最头疼的问题就是顾客不认同所导购的品牌，说品牌的知名度不够，但品牌的广告及宣传投入力度岂是导购个人所能左右的，这让导购员最无可奈何。