MCA——品牌经验值得测量

我们讲一个新的概念，叫做品牌经验值。品牌经验是可以测量的吗？青岛啤酒，可口可乐，星巴克，它们都已经成为品牌了，但是你怎么把这些品牌和消费者互动的经验量化呢？现在有一个方法和大家分享一下，叫做MCA，中文就是市场接触点的审计。