浅谈即时通信市场客户界面营销组成变量的应用——以腾讯QQ为例

一、目前即时通讯市场的基本情况 随着生活水平的提高，互联网络的盛行，人们越来越多地将自己曝露于层出不穷的网络信息之中。艾瑞咨询的一项调查显示，2004年底中国即时通信软件的最高在线人数突破740万，2006年则将突破1200万。目前的即时通讯市场犹如春秋战国时期，群雄竞存，行业领先者腾讯QQ在这块市场中占有80．6％的市场份额，遥遥领先于其他的即时通信软件。微软MSN以11.6％的市场占有率居第二位。其他网站的即时通信工具也争相竞逐。