导入CS战略 创新房地产经营

要把对产品的首要关注转移到对顾客的需求与欲望上来，把以企业为中心转移到以消费者为中心，直接从顾客的需求了出发，以提高顾客满意度为目的，形成一种由内往外的思维方式。