品牌源自四位一体——论健康体检中心的角色扮演

Case and Brand Comes from Quaternity

据悉,目前健康体检中心在中国的发展如雨后春笋,具有一定规模的体检中心仅北京就有上百家.它确实已成为正处在上升期的中国新兴产业,这在西方发达国家也不多见.庞大的中国市场无疑是刺激其发展壮大的源动力.然而,理想的体检中心的职能不仅仅是只满足消费者的体检需求,还应承担它有能力担当的其他几个角色,最终实现服务增值,从而赢得它应该得到的回报,其中,不仅有收入,还包含美誉、权威、顾客忠诚、良好口碑和回头客.