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以服务赢得竞争

DEPENDENCE SERVIDE
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摘要 在采访过程中,刘经理说她不主张“顾客是上帝”,因为又有很多人不信仰上帝。我们谈到了“信仰”,她说现在她的信仰是服务。伊莲娜从上到下对“服务”的重视使我感触颇深。
作者 阎书
出处 《中国科学美容》 2005年第10期49-52,共4页
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