福瑞杰HEAT服务全球物流巨头

近日，福瑞杰公司宣布与国际物流业巨头T公司正式签约，通过实施FrontRange久赋盛名的HEAT软件解决方案进行帮助该公司进行HELP DESK管理服务。与世界知名的物流服务巨头携手，再一次证实了福瑞杰在领跑IT服务管理的能力。HEAT是一套完整的服务管理软件，它包括帮助台流程管理（Help Desk），知识库管理，资产管理和服务水平协议管理等。这次与T公司的携手合作，将对HEAT在国际物流业的应用产生巨大的推动力。相信，T公司在HEAT的协助下也会发挥出更大的服务潜力。到明年，福瑞杰HEAT软件解决方案将向T公司提供更多更复杂的自动化功能。