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SAP IS—U/CCS 客户关怀及服务系统
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摘要
1供电企业营销管理信息系统 供电企业有两大业务系统,一个是以设备为中心的、面向电力输配网络的力生产管理信息系统;另一个是以客户为中心的、面向电力销售和客户服务的电力营销管理信息系统.
作者
卢建华
机构地区
SAP电力行业事业部
出处
《电力信息化》
2005年第11期40-40,共1页
Electric Power Information Technology
关键词
客户服务
服务系统
生产管理信息系统
SAP
供电企业
电力营销
企业营销
业务系统
电力销售
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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电力信息化
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