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影响图书馆信息服务质量的因素 被引量:15

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摘要 依据“以人为本”的服务理念,从用户、服务者、管理者的角度出发,详细地分析了影响图书馆质量的因素,探讨了提高图书馆信息服务质量的措施。
作者 吕秀云
出处 《图书馆学刊》 2005年第6期89-91,共3页 Journal of Library Science
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参考文献5

二级参考文献32

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