试论体验营销

现代社会顾客在购买过程中越来越追求乐趣、刺激等体验,非理性消费逐渐增多。营销者需要树立新的营销思路,寻找新的营销设计支撑点。体验营销应给顾客带来正面体验,避免负面体验。商品、广告、营销要素是传播体验营销的重要载体。