掌握读者需求心理 加强个性化服务

个性化服务是图书馆生存与发展的核心,网络环境下读者心理呈多样趋势。本文通过对各类读者的阅读动机、需求心理分析和研究,结合具体情况,提出了对不同读者提供不同服务是做好图书馆个性化服务的好方法。