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导游素质论及管理对策
被引量:
22
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摘要
高素质的导游人才是发展旅游业,提高导游服务质量的关键。通过分析提高导游员综合素质的办法,提出加强导游管理规范的措施,从而促进整体导游队伍的建设。
作者
欧阳莉
机构地区
湖南理工学院旅游系
出处
《湖南社会科学》
2005年第6期179-181,共3页
Social Sciences in Hunan
关键词
导游
业务素质
管理规范
分类号
F59 [经济管理—旅游管理]
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