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导游素质论及管理对策 被引量:22

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摘要 高素质的导游人才是发展旅游业,提高导游服务质量的关键。通过分析提高导游员综合素质的办法,提出加强导游管理规范的措施,从而促进整体导游队伍的建设。
作者 欧阳莉
出处 《湖南社会科学》 2005年第6期179-181,共3页 Social Sciences in Hunan
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