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CRM，提高中国物流企业的利润空间

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摘要物流是新兴的行业,这几年得到社会各界越来越多的认同,特别是"第三利润源泉"的诱惑,使得各种类型的物流企业如雨后春笋般的出现.

作者王娟

机构地区江苏常州纺织服装职业技术学院工商系

出处《全国商情（商业经理人）》 2005年第12期37-40,共4页

关键词物流企业利润空间 CRM “第三利润源泉” 提高竞争力中国物流行业经济全球化经济条件竞争对手

分类号 F259.23 [经济管理—国民经济] F76 [经济管理—产业经济]

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全国商情（商业经理人）

2005年第12期

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