从“产品导向”向“客户导向”转变系列专题之二 客户价值营销——客户能让企业不平凡

让客户协助你超越竞争对手 这两年来陆续拜访过中国前一百大企业的数十位企业家．充分体验到中国民营企业家蓬勃发展的朝气与睿智，但却也感受到他们在面临越来越大竞争压力时的焦虑与不安．可说是内忧外患，主要有三一、国内业界的削价竞争，迅速削薄彼此仅存的利益（自己人打自己人）：二、外来企业利用“财务资本”优势到中国设厂．分食中国原有的优势成本资源（比你强的竞争对手如今也可以同样利用你仅存的优势——原比他更便宜的原料、