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GE六西格玛：从客户出发，为客户服务

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摘要参加1999年上海《财富》全球论坛是韦尔奇第一次引起中国人的关注，他头顶着“全球第一CEO”的大帽子，像一尊神一样登上了讲坛，当时的中国企业家都渴望靠近他，听他传经布道。张瑞敏的一席话流传至今：“我有一个愿望，就是能有一天和杰克·韦尔奇对话并请教。”

作者江宁（编译）

出处《品质》 2005年第12期25-28,共4页 Quality

关键词客户服务六西格玛 GE 中国企业家《财富》韦尔奇中国人 CEO 张瑞敏全球

分类号 F832.33 [经济管理—金融学] F273.2 [经济管理—企业管理]

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